2012年的广州车展，一汽丰田携旗下全系乘用车型集体亮相，除了展示全新产品成果新款花冠以及TOYOTA86外，同时发布“安心车主行动”，受到了业界以及广大消费者的广泛关注。

　　“安心车主行动”是一汽丰田全新推出的特别服务，即无论是现有一汽丰田车主还是未来新购车客户，若因群体事件遭受恶意破坏而产生损失，都将获得汽车维修损失赔付和人伤补偿。这其中，车辆修理费用由一汽丰田承担；车上人员遭受伤害时，一汽丰田提供治疗费用及误工补偿。这既是一汽丰田对老车主的感恩回馈，也是对未来潜在车主的郑重承诺，是一汽丰田完善车主权益的又一重大举措。

　　一直以来，“客户第一”都是一汽丰田始终贯彻坚持的理念，而此次的“安心车主行动”也正是对这一理念的坚守与践行。以人为本，因需而变。一汽丰田以客户利益为先，推出针对性举措，给予客户最诚挚、最实用的保障，展示了一个企业公民勇于担当的风范。

　　一直以来，一汽丰田都力求为客户提供高品质的商品与优质的服务。成立9年来，一汽丰田始终致力于为客户带来最为喜悦的汽车生活；为中国消费者量身打造商品，并不断丰富商品线，形成涵盖高级、中高级、中级、入门级轿车，SUV、城市SUV以及豪华商务中巴等细分市场的10款车型。可与高品质商品媲美的是一汽丰田同样卓越的服务。无论是贴心完善的售后服务体系、持续开展的感恩畅行活动，还是刚刚提出的“安心车主行动”，都彰显了一汽丰田“客户第一”的服务理念。

　　今年7月，一汽丰田销量突破300万辆。短短9年的时间，就能够收获超过如此之多车主的喜爱与信赖，其缘由就在于一汽丰田对客户利益的保障、对“客户第一”理念矢志不渝的坚持与践行。未来，作为一个具有高度责任感的企业公民，一汽丰田还将继续坚持把客户利益置于首位，切实从消费者需求出发，给客户带来更先进的商品、更周到的安全保障，让他们能够更安心、舒心地享受汽车生活带来的喜悦。

　　随着“安心车主行动”等一系列的客户关怀政策的推出，连续为市场注入强心剂，10月份开始，一汽丰田的终端到店率出现全面好转，销量稳步回升。

(来源：互联网)